Contact

Handelsbetingelser (English translation below)

Betaling
Mandy Stacey og MandyStacey.com er ejet af selskabet Bornholm365 ApS (Bornholm365) Hammershusvej 46, DK-3770 Allinge, CVR nummer (DK) 44181088, telefon (+45) 53546375 og e-mail mail@MandyStacey.com.
Bornholm365 modtager betaling med Mobile Pay, Dankort, VISA, Mastercard og en lang række andre internationale betalings- og kreditkort. Alle aftaler på betalings- og kreditkort leveres af branchens førende selskab, NETS A/S, som samarbejder med vores web- og domæneleverandør, Dandomain A/S.
Din betaling vil først blive trukket på din konto, når varen er afsendt. Beløbet er altid i Danske kroner (DKK) og er inklusiv moms. Vi bruger en godkendt betalingsserver, som sørger for at alle dine kortoplysninger krypteres med SSL (Secure Socket Layer) protokol, således man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Bornholm365 benytter PostNord, hvor leveringstiden er 2-5 hverdage, men i visse tilfælde kan leveringstiden være lidt længere, hvilket vil fremgå af dit ordreresume. Din ordre vil blive sendt til din nærmeste pakkeshop, og når din ordre er klar til afhentning, modtager du en e-mail fra PostNord.

Fortrydelsesret
Vi giver 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop, hvor perioden regnes fra den dag ordren modtages. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 efter købet. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@MandyStacey.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.

Fortrolighedspolitik
Ved besøg af vores hjemmeside bliver der indsamlet informationer om dig, som bliver brugt til markedsførings- og statistikformål. Dette sker igennem ”cookies” som er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, når du besøger en hjemmeside. Du kan til enhver tid slette cookies eller slå cookies fra på din hjemmesidebrowser. Hos Bornholm365 bruger vi oplysninger til at forstå vores kundesegment ved brug af Google Analytics, så vi kan målrette annoncer efter kunder, der kunne have interesse for vores produkter. Derudover bruges oplysningerne også til at sende annoncer ud til kunder, som har været inde på hjemmesiden og vist interesse for bestemte produkter. Ved køb af produkter er dine oplysninger sikrerede imod misbrug, da vi arbejder efter branchens strengeste sikkerhedskrav. Hvis du har spørgsmål eller klager er du velkommen til at skrive til os på mail@MandyStacey.com.

Terms and Conditions

Payment
Mandy Stacey and MandyStacey.com are owned by the company Bornholm365 ApS (Bornholm365) Hammershusvej 46, DK-3770 Allinge, CVR number (DK) 44181088, telephone (+45) 53546375 and e-mail mail@MandyStacey.com.
Bornholm365 accepts payment with Mobile Pay, Dankort, VISA, Mastercard and a wide range of other international payment and credit cards. All agreements on payment and credit cards are provided by the industry's leading company, NETS A/S, which cooperates with our web and domain supplier, Dandomain A/S.
Your payment will only be debited from your account when the item has been dispatched. The amount is always in Danish kroner (DKK) and includes VAT. We use an approved payment server, which ensures that all your card information is encrypted with SSL (Secure Socket Layer) protocol, so that your information cannot be read.

Delivery
Bornholm365 uses PostNord, where the delivery time is 2-5 working days, but in certain cases the delivery time can be a little longer, which will appear in your order summary. Your order will be sent to your nearest parcel shop, and when your order is ready for collection, you will receive an e-mail from PostNord.

Right of withdrawal
We give a 14-day full right of return on goods purchased in our Webshop, where the period is calculated from the day the order is received. Return costs are for you to pay. The cancellation must be reported to us no later than 14 days after the purchase. The notice must be given by email at mail@MandyStacey.com. In the message, you must make us clearly aware that you wish to exercise your right of withdrawal.
Once you have notified us that you want to cancel your purchase, you have 14 days to send the item back to us. You are liable if damage occurs during transport.
If the item has lost value and this is because you have used it in a way other than what was necessary to establish the nature, characteristics and way of functioning of the item, you can only get a part of the purchase amount back. The amount you can get back depends on the commercial value of the item.

Privacy Policy
When you visit our website, information is collected about you, which is used for marketing and statistical purposes. This happens through "cookies", which are small text files that are saved on your computer when you visit a website. You can delete cookies or disable cookies on your website browser at any time.
At Bornholm365, we use information to understand our customer segment using Google Analytics, so that we can target ads to customers who might be interested in our products. In addition, the information is also used to send out advertisements to customers who have visited the website and shown an interest in certain products.
When purchasing products, your information is more secure against misuse, as we work according to the industry's strictest security requirements. If you have any questions or complaints please feel free to write to us at mail@MandyStacey.com.